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講座概要 | 研修受講者が業務で経験する実際の交渉事例(クレーム対応、トラブル対応、新たな受注チャンスを見つけ、提案や営業活動につなぐなど)を元にネゴシエーションスキルを理論と実践により身につけます。
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講座日程 | 2024年 8月26日(月) ~ 8月28日(水) 13:00~17:00 ※オンラインで開催します |
講師名 | セイ・コンサルティング・グループ株式会社 田渕 真理子 氏 |
講師紹介 | パソコン全般に関して18年以上研修講師やマネージャー業務を経験。色彩心理学やメンタルヘルスを活用した ビジネスマナー研修やコミュニケーション研修など幅広いジャンルの研修講師として活躍する |
到達目標 | ・ネゴシエーションのスキルを理論と実践で身につける ・講師、他者、ビデオ等のフィードバックを通して自己能力を向上させる |
難易度 | 応用 |
受講料 | 55,000円(税込、テキスト代別) |
テキスト代 | 0 円(税込) ※研修で使う資料等はデータでお送りいたします |
前提条件 | ・業務上交渉力を必要としている方、今後必要とされる方向けの講座です |
備考 | <関連講座> ・ネゴシエーション~双方にメリットがうまれる交渉方法を学ぶ~ ・IT技術者のためのコミュニケーション ・IT技術者のためのリーダーシップ ・IT技術者のための営業力強化 |
午前(0h) | 午後(4.0h) | |
第1日 | ありません | ・ネゴシエーションにおける3類型 ・ネゴシエーションの基本 ・ネゴシエーションの5プロセス ・論理と心理の活用 ・逆提案と妥協のスキル |
第2日 | ありません | ・交渉を問題解決に変えるには?【演習】 ロールプレイ ・パイをふくらませる交渉とは?【演習】 個人・グループワーク・発表 解説・振り返り |
第3日 | ありません | ・事例研究【演習】 ・個人ワーク ・グループワーク ・ロールプレイ ・解説・振り返り |
<新規講座>