2-1-1. 行政サービスと情報公開

インターネットユーザからは、行政情報の公開に対して評価する声がある一方、その質と量の面から、一層の充実への要望が寄せられた。 　なかでも、住民票や戸籍謄本の取得など窓口業務の他、教育や医療、福祉といった分野でのインターネット利用への要望が多かった。

【代表的な意見】

・	住民票や戸籍謄本の取得など、自治体の窓口業務をインターネットを利用してサービスを受けられるようにしてほしい。	（類似７件）
・	行政の情報公開は当然行うべきものであり、行政の責任としてこれからも進めて欲しい。	（類似６件）
・	公共サービスに関する情報をわかりやすく公開してほしい。	（類似４件）
・	情報公開が叫ばれているが、いまだ公開されている情報量は少ない。	（類似３件）
・	情報インフラを整備するだけでなく、それに見合う地域のニーズに合わせた行政の情報サービスが大事である。	（類似２件）
・	富山県の情報公開はインターネット等を通じて意欲的にやっている。	（類似１件）
・	イベントで世間の注目を集めることに力を入れるのではなく、教育や医療、福祉、行政窓口サービスなど、地道な取り組みを継続的に進めて欲しい。
・	情報公開としてインターネットにのせたものは、二次利用制限をしないで欲しい。
・	行政情報はＷＷＷへ公開義務を設けるといったことも必要ではないか。