不安・不満自由意見

• 北海道
  1. 時々、おかしなメールが届くことがあり、少しセキュリティーに不安を感じることがあります。　ですから、ネット上での買い物は、避けています。　（男、３０代、教員）
  2. コンピューターウイルスは、恐い。（女、２０代、専業主婦）
  3. プライベートが侵害されないかが心配です。（女、２０代、公務員）
  4. 玉石混合でさがしものに辿り着くまでかなり時間がかかる（男、２０代、その他サービス業）
  5. 公的な規制はすべきではない。成長期に政府が介入して活性化が促進された例は今まで無い。（男、２０代、その他サービス業）

• 山形県
  1. 知らないうちに犯罪をおかしてしまう危険性がある。（男、４０代、その他）

• 福島県
  1. もっとも初歩的な疑問を解決してくれる手段が見つからないことが多く、誰に相談していいのか迷うことがある。（男、３０代、金融業）
  2. 一番は、ほしい情報がみつけにくいこと。検索エンジンはあるとすごく便利です。（女、１０代、学生）
  3. 現状個人的には特に不満はありません。（男、３０代、通信・情報処理サービス業）

• 茨城県
  1. ＮＴＴの料金体系、諸悪の根元です。（男、３０代、その他製造業）
  2. ゴミメールはなんとかしてほしいときもある。一日に１００００通以上来ることもあるのでお手上げ。（＾＾；）（男、２０代、学生）
  3. セキュリティーは、やはり心配ですね。（男、２０代、卸・小売業）
  4. 最近、回線が途中でいきなり切れることがあるので気になっています。（女、３０代、専業主婦）

• 群馬県
  1. ページによってはバナー広告が多すぎて非常に重い。そういうページは見る気にならない。また、アダルトサイトに多いが、かってに窓を開きすぎる。こういうのは不愉快。（男、３０代、その他製造業）
  2. 実際に会っているわけではないのでどんな人と話しているのか分からないから心配。（男、１０代、学生）
  3. 情報量はあるが、それを処理する能力が足りないと感じる特に通信料金による制約が現在は一番大きい２３〜８時までのテレホーダイタイムだけに利用を制限されるため社会生活との兼ね合いが難しいつい、時間を忘れてしまうので（男、２０代、その他製造業）

• 埼玉県
  1. サイトの検索でよくロボット型のサーチエンジンを利用するが無駄、見たくない情報がたくさん有りすぎて見たい情報になかなかたどりつけない。しかたがないのでしょうか。（女、３０代、通信・情報処理サービス業）
  2. よくアンケートに回答していますが、最初のころは何も気にしなく自分の電話番号や生年月日等記入していましたが最近はちょっと心配になっている部分もあります。（悪用されるのではないか等）（男、４０代、通信・情報処理サービス業）
  3. 個人情報の流失がとても気になる。（女、２０代、専業主婦）
  4. 公衆回線の費用が高すぎる。乏しいプレゼントでありながら、書き込みさえ重くて苦痛となるような多くのアンケートを取ろうとするマナーの悪いサイトがある。（男、４０代、その他製造業）
  5. 電話料金が高すぎる。（男、２０代、学生）

• 千葉県
  1. 安定性の面で極めてもろい世界だと感じている．機器に水が入っただけで全てが崩壊する．仮にインターネットが残っても自分の機器は簡単に崩壊する．　たったそれだけで，嵌りこんでいた世界が，一瞬にして消え失せる．もし崩壊したら夢から覚めたように，現実の世界に戻って行けるのかも知れない…．（男、５０代、その他）
  2. セキュリティの不安がいちばん大きいです。（女、２０代、専業主婦）
  3. ただ、ネットを使用する段階では、そういう不安とか、もちろんセキュリティの問題などは、納得せざるを得ないところが現状だと思うので・・・。（男、３０代、通信・情報処理サービス業）
  4. メーリングリストなどでよく論争になって、最後にはけんか腰のメールを出す人がいる。（女、２０代、その他製造業）
  5. メールを使っての個人の悪口を行う人が必ず出てくるのが不満（男、３０代、通信・情報処理サービス業）
  6. よく掲示板でおきているけんかや中傷を見ると、不特定多数の人のみるサイトで発言しようとは思いません（女、３０代、通信・情報処理サービス業）
  7. 回線速度が遅いので、読み込み時間の長い HPを見るときはイライラしたりします。専門用語が多少わからない場合もありますが、それを調べるのもインターネットでやります。（女、２０代、専業主婦）
  8. 国民全員がメールアドレスを持っていなく、持っていない人との交流の溝が深まる。（男、３０代、通信・情報処理サービス業）
  9. 子供に有害（男、３０代、その他関連製造業）
  10. 特定のブラウザしか対応していないところがあるね（女、３０代、その他製造業）
  11. 文字化けが多い。（ソフトや使用言語の問題？）（男、４０代、金融業）
  12. 有害な情報、あまりにも多い気がします。（女、１０代、学生）

• 東京都
  1. 職場の規定がネック(男、２０代、その他サービス業）
  2. 電話回線をふさいでしまうので、自宅では長時間の接続ができない。（男、２０代、学生）
  3. 時々、自分の探したい情報がなかなか見つからず、いらいらすることがあります。上には自分のペースで検索できていい、と書きましたが、それが悪い方向に行く時もあります。自分で探してもなかなか見つからず、他の人にも聞けないような時、結構いらついてます。また、時間がある時ならいいのですが、時間に追われている時、関係のない情報が多すぎると感じる時があります。（女、２０代、卸・小売業）
  4. ・何時間もかけてしまい自分の時間がへってしまった・世間でいうほどいい｛正確な｝情報がないので、仕事に　はあまり利用できない（女、２０代、学生）
  5. １升瓶を風呂敷きに包む方法を急いで知りたかったとき検索で風呂敷きの会社が出てきたので、行ってみたけど風呂敷きの包み方は載ってなくってがっかり、結局個人で趣味でやってるところに載っていた。特に企業のホームページって期待していっても、必要な情報がなくっていらいらする。つくればいいってもんじゃない（女、２０代、専業主婦）
  6. ＩＥ４は使いたくないが、４でないと見れないＨＰもある。残念に思う。（女、２０代、その他サービス業）
  7. いやなら見なければ良いのですが、時々相手の顔が見えないし、自分のこともせいぜいアドレスやハンドルネームくらいしかわからないと思って、平気でいい加減なことやえげつないこと、または他人を中傷・誹謗することをたくさん載せているＨＰがありますが、インターネットとは言え、一応公共の場なのですから、そのくらいわきまえればよいのに・・・と、思うページにたまたまぶつかってしまうと、イヤな気分です。（企業のぺーじにはないですが、個人のページはお互い批判しあってたりというのが結構あります。見苦しいですよ。）（女、３０代、コンピュータ関連製造業）
  8. ウイスル（男、２０代、通信・情報処理サービス業）
  9. ウィルスに気をつけなくてはいけないこと、こっちを覗かれているように感じるときがあります。（男、２０代、その他サービス業）
  10. チャットルームなどは何処でも手慣れた人だけの世界になっていて、初心者が入りにくい状況が有ります。キー入力などに慣れない人でも参加できる方法を考えないと広がっていかないような気がします。音声での入力がもっと早く文字変換できるようになるとかする必要が有るように思います。また、手軽でしっかりしたセキュリティーも必要です。（男、５０代、建設業）
  11. チャット等をしていると、時々その場にいる人を中傷するような暴言を言う人がいるので、困る。（男、１０代、学生）
  12. つながっている時に落ちてしまうのが、一番困る。つながらないよりも、たちが悪い。（女、３０代、専業主婦）
  13. データが流出しないかどうか不安です。（男、２０代、その他製造業）
  14. とりあえず、なかなか繋がらないことしか不満はない。（女、２０代、通信・情報処理サービス業）
  15. ねずみ講に腹が立つ（男、２０代、コンピュータ関連製造業）
  16. ネズミ講の勧誘には困ったものです（男、４０代、その他サービス業）
  17. パソコンが古いのか、混んでいるのか、両方か、表示に時間がかかるとイライラする。（男、４０代、公務員）
  18. バナーが多すぎて、重くなっている原因。また画像の多用は、見た目にはよいが、実用性から判断すると不要である。（重い）（男、４０代、通信・情報処理サービス業）
  19. フリーボードなどは特にマナーが悪い人が目立ちます。（男、１０代、学生）
  20. プロバイダの都合でよく不通になったり、すぐこわれる。ODNは安いけどよくないらしいです。（女、２０代、学生）
  21. まだ、よくわかってないのかもしれませんが、プライバシーについてのニュースをきいたりすると少し不安になります。（女、２０代、学生）
  22. マックとウインドウズを状況によって使い分けているが、ウインドウズの方の設定がちょっとしたことでがたがたになり、つながらなくなったりすることがある。マックは安定しているが。インターネットの設定に限ってはこうなってしまうのです。（女、３０代、その他）
  23. マナー等の整備されていないので、コミュニケーションが間違ってしまう場合もある（女、３０代、その他）
  24. 一番の心配は、情報を発信する際のセキュリティ。あとは、接続料を気にしなければならない点。（男、３０代、その他製造業）
  25. 株の取引をやっているのでセキュリティがとても心配です。（男、３０代、その他サービス業）
  26. 検索システムの高性能化でより必要ない情報が見つかりやすくなった気がする。（男、２０代、学生）
  27. 最近、ジャンクメールが増えました（男、３０代、金融業）
  28. 重たいことと検索方法に慣れるまで大変いくら検索したところで、情報がない場合もあるので無い情報を捜したときは完全に時間の無駄（男、４０代、公務員）
  29. 食わず嫌いの人間がいて、使用を義務づけられているにもかかわらず利用しようとしない。（男、３０代、その他製造業）
  30. 新鮮な情報だけを探せる検索エンジンがほしい（男、３０代、コンピュータ関連製造業）
  31. 接続のための電話料金が高すぎる（男、２０代、その他）
  32. 接続料はそれほど高くないと思うのですが、電話料金が結構かかるので請求書がこわいです・・・（女、３０代、専業主婦）
  33. 通信費(通話料)を節約する為、夜更かしが多くなった。（女、３０代、専業主婦）
  34. 電話番号などを送信するときに、情報が漏れないかが一番の不安。（女、２０代、通信・情報処理サービス業）
  35. 特に深夜２３時を過ぎるとテレホーダイをやっている人が多いのでまったくつながらないことがある。（女、２０代、コンピュータ関連製造業）
  36. 優良プロバイダかどうかは、結局のところ、実際に入って使ってみないと分からない。（女、２０代、その他）
  37. 有害情報はうわさには聞いていたが結構多い。不愉快だが、今のセキュリティの状況では我慢せざるを得ない現象かと半ば諦めてもいる。（女、２０代、その他）
  38. 欲しい情報は、検索をうまくつかえばたいてい手に入ります。ＨＰについては、個人・法人の楽しみであり、それぞれいろんなものがあっていいと思う。（女、２０代、通信・情報処理サービス業）

• 神奈川県
  1. インターネットにはまりすぎて、時間がなくなる。（女、２０代、公務員）
  2. インターネットを利用した買い物のセキュリティ（男、２０代、その他）
  3. たまに、メーリングリスト内の誰かが返信したものが、メーリングリスト内の全員に対して発信されてしまうというメールの設定ミスで大量のメールを受信するという経験あり。（今までに５回ぐらいある）（男、２０代、通信・情報処理サービス業）
  4. ネットニュースにマナーの悪い人が多い。匿名性のためだと思う。（男、３０代、通信・情報処理サービス業）
  5. プロバイダーはいいが、電話代が高いのでテレ放題などの時間を増やしてほしい。。。ＮＴＴに言うことですが。。。（女、２０代、コンピュータ関連製造業）
  6. メーリングリストの情報は９割が不要な情報なので、情報が大量に入手できる割には、有益な情報が少ないと思います。（男、２０代、学生）
  7. 玉石混交で実用性に欠ける（男、３０代、その他製造業）
  8. 今後、セキュリーが重要になってくる。個人のプライバシーやウィルス等。（男、３０代、コンピュータ関連製造業）
  9. 混雑時はなかなかつながらない。（女、２０代、その他製造業）
  10. 視力が低下した。肩凝りが多くなった・（男、５０代、その他）
  11. 自分の操作がどういう状況にあるのか初心者には不安（男、５０代、その他製造業）
  12. 接続料は、電話代がとても高い。（男、１０代、学生）
  13. 先方の組織（会社など）の規模や、信頼度合いが、ホームページの「出来、不出来」によって判断されやすい。（男、４０代、その他）
  14. 電子メールの作成に時間がとられる。（男、３０代、その他製造業）
  15. 電話代が高い。目が悪くなる。必要以上にインターネットをして、やるべきことがなかなか出来ない。（女、１０代、学生）
  16. 特に検索エンジンを使っていると、余分なものまで引っかかってくるし、せっかくクリックしても、すでに閉鎖されているページだったりする。（男、２０代、通信・情報処理サービス業）
  17. 迷惑なメールでひつこい。また電話がかってくる。（男、２０代、教員）

• 山梨県
  1. 今は個人的には契約してはいないが、今後個人で契約することを考えると今以上の通信コストダウンを期待したい。（女、２０代、通信・情報処理サービス業）

• 長野県
  1. ショッピングなどは未だに信用できない。（女、２０代、コンピュータ関連製造業）

• 新潟県
  1. 古くて全く利用価値のない情報があまりにも多すぎて煩雑だと思います。（男、３０代、公務員）
  2. 不特定多数の人に情報発信するというリスクがあるとおもう（女、４０代、専業主婦）

• 富山県
  1. アメリカのように回線料がもっと安くなればいいなと思う程度です。（女、２０代、その他）
  2. インターネットはゴミの山。どなたか整理してくれないかな〜っ。（男、３０代、卸・小売業）
  3. ウイルス等、自分では欲しくないものまでPCに取り込まれることがあること。（女、３０代、卸・小売業）
  4. 個人情報がもれないかなど不安です。（男、２０代、その他）
  5. 専門用語が多くわかりにくいものがあるのでパソコン初心者でもわかりやすいようにしてもらいたい（男、２０代、学生）
  6. 通信費用が高い、海外では日本の数分の１位で住むのになぜ、日本はこんなに高い設定なのでしょう？（男、３０代、その他）
  7. 本気でやろうと思ったらお金がかかりすぎる（男、３０代、公務員）

• 石川県
  1. インターネットは、ただつながればいいという考えのプロバイダーが多いように感じられる。ＯＣＮやＯＤＮなどは非常につながりが遅く利用しづらい。定額、つなぎ放題のプロバイダーは信用できない。（男、２０代、通信・情報処理サービス業）

• 福井県
  1. プロパイダーの工事などにより　ホームページがまるまる１日とか２日間も見ることができないときがあってイライラした。なぜアクセスできないのかが分からなくて困った。管理者に連絡を取って初めて原因が分かった次第です。（女、３０代、建設業）
  2. 不要なとまでは言わずとも、欲しい物を得る為により多くのマガジンを読まなくてはならなくて、少し時間が要るようになった。（女、３０代、卸・小売業）

• 岐阜県
  1. マイナーな話題はやはり探すのに手間取ります（男、２０代、学生）
  2. 装置を管理しないと行けない。初期投資が多い。新しい機能にコンピュータが追い付けていない。（男、３０代、公務員）

• 静岡県
  1. 何が危険かを理解していれば不要な心配や不安はなくなります。（男、３０代、通信・情報処理サービス業）
  2. 不安として、やはり相手の顔が見えてこないということでしょうか、、でも、それはお互い様なので。。。（女、２０代、その他サービス業）
  3. プライバシーの問題（女、３０代、専業主婦）
  4. 使い方がわからない。（トラブルが起きたときなど）（女、２０代、その他）
  5. 親との交信をインターネットを使ってみたいと考えているが、未だ、使用方法が簡単ではないので、親に進められない（男、２０代、その他製造業）
  6. 相手がどんな人なのかわからないので、突然メールとかがくると恐くもなる。（男、２０代、その他サービス業）
  7. 電話代が月に４〜５万円とか請求が来て驚きます。これではインターネットは庶民は出来ないですね。（男、４０代、建設業）

• 愛知県
  1. ＢＢＳの個人売買で詐欺にあった。身元確認が難しい。（男、４０代、その他サービス業）
  2. ｓｐａｍメール（男、２０代、卸・小売業）
  3. ウィルスの事とかが分からないので、不安。（女、２０代、学生）
  4. たまに攻撃される！（男、１０代、学生）
  5. テレホーダイの時間中心に なるので体を悪くしそう（女、４０代、卸・小売業）
  6. 検索をするときに、どこので検索するか迷ってしまう。検索をしても、そこでは検索できないこともあるので、いろいろなところので、検索しなければならない。（女、２０代、その他製造業）
  7. 遊びで使う分には、何でもありで面白い。（男、４０代、公務員）

• 三重県
  1. 企業のホームページをこちらが通信料を払って見に行くのはおかしい。将来は通信料がただになるとか、企業側から何らかの援助がほしい。（男、３０代、その他製造業）
  2. 見知らぬ人から、分けの判らないメールが届いたりする。メールアドレスを何処から入手するのだろうか？（女、４０代、その他製造業）

• 滋賀県
  1. 最近ＩＳＤＮ接続ができるプロバイダが増えているが2回線でまだまだ基本料金が高い。 1 回線で良いので2000円以下の基本料金ができないものかな？（男、３０代、その他製造業）
  2. 必要な情報が常に最新の形であるわけではないところが使いにくいところだと思います。むしろ、研究に関していえば、のせられているのは公になっていいことばかりで、すでに発表されていることが多いので、自分に必要な情報を見つけ出すのに苦労します。（女、２０代、学生）

• 京都府
  1. まだまだ図書館・辞書代わりにはならないような気がします。（女、３０代、通信・情報処理サービス業）
  2. モラルの欠如している人間も平等に扱えてしまうのが気にいらない。　もっと各個人のモラルの形成が現実味を持って欲しい。（男、２０代、教員）
  3. 一番不安なのは公的な機関が発する情報でないと信頼できないことです。とくに自分の個人情報（住所など）は恐くて教えられません。（女、２０代、学生）

• 大阪府
  1. インターネットは便利だけれど、悪用しようとすれば簡単に利用できるものでもあると思います。インターネットは世界規模のものなので、非常に難しいとは思うが、行政やその他の機関で、管理または監視を行ってもらいたいと思います。（女、２０代、卸・小売業）
  2. 検索時に細かく入力しないと全く関連性のないものまで出てくる事が多い、そのおかげで新たに見つける事が出来たものもありますが・・・。（女、２０代、その他製造業）
  3. 個人で利用するには限界があるなあと、最近思い始めました。もっと楽しいものと思っていましたが、だんだん飽きてきますね。（男、５０代、卸・小売業）

• 和歌山
  1. HPによっては相性のわるいプラグインを必要としていて私のマックがフリーズしてしまうことがあり、不快な思いをすることがある。WINのみを対象にしているようなHPもあってイヤ。田舎に転勤してきたためアクセスポイントがなくて、電話代がものすごくかかるようになった。（女、３０代、その他）
  2. 自由に情報を流すことに一抹の不安がある。ウイルスの心配あり職場のパソコンに侵入しハ−ドがすべて抹消された（男、５０代、公務員）
  3. 誰か解らないぶん嘘をつく人がいるから（男、２０代、その他サービス業）

• 岡山県
  1. 発信者に都合のよい情報だけが流れてくるので判断を間違う場合がある。 (官公庁で発信している情報を含む)（男、５０代、その他製造業）

• 徳島県
  1. メールをチェックしていると、時々パスワードを確認して下さいなど、アクセスできなくなることがあります。プロバイダーが悪いのでしょうか・・・あと、回線がいきなり切断されてしまうこともあるのが困りものです。（女、２０代、公務員）

• 福岡県
  1. ○回線速度が一定だと嬉しいのですが実際は.....。○地元のCATV接続の実験が終了して、一般用に早く開放して欲しいです。○接続料も回線速度に対して高めなので少々不満がありますが、　それよりもNTTの電話料金のほうに不満が積もってます。　アメリカ並に安くして欲しいです。（女、２０代、その他）

• 大分県
  1. 有害な情報は、一般の生活でも入ってくるものであり、規制が必要などと言うつもりはありませんが、その濃度が問題だと思います。すなわち、まだまだ一部の特異な類の人たちの媒体であり、利用者に非常識な人やヤクザな人の割合が多い、ということ。私自身は、コンピュータ関係の業務を１０年以上もやっているので、インターネットが特に難しいとは思いませんが、一般の人たちにとっては、（富士通のＣＭのように）お世辞にも簡単とは言えないと思います。ＰＣが家電、例えば、ＴＶのように簡単になれば、利用者も増え、正常な世界になるのではないかと思います。（男、３０代、通信・情報処理サービス業）

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